Devoluciones y Cambios
En Venum, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días naturales para devolver o cambiar cualquier producto en su estado original.
Inicia tu solicitud
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas retornar.
Prepara el paquete
Coloca el equipo en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y el producto no haya sido utilizado en entrenamiento.
Envío del producto
Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
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